NPO法人・非営利団体のホームページ作成

ホームページは、団体の基準情報をまとめる場所です。SNSは速報や活動の様子を伝えやすい一方、理念、事業、会計、参加条件などが投稿に埋もれます。ホームページに確定情報を置き、SNS、チラシ、寄付・イベントサービスから参照できるようにします。

主な役割は、活動の理解、サービス・支援へのアクセス、寄付・会員・ボランティア参加、説明責任、採用・連携です。目的を列挙するだけでなく、対象者ごとに「知る」「利用する」「参加する」「支援する」の入口を分けます。

法人の公的情報を確認したい人は、内閣府NPO法人ポータルサイトなども利用します。ホームページと公的データの法人名、所在地、代表者、事業報告などに不一致がないか点検します。

支援者は、どの課題へ、誰を対象に、どの地域で、どのような方法で取り組んでいるかを確認します。寄付金や会費の使い道、活動実績、運営主体、報告も判断材料です。

サービスの利用者は、対象者、利用条件、費用、日時・場所、申込方法、相談先、配慮事項を探します。支援を必要とする状況では、組織説明より先に利用方法へ到達できる導線が重要です。

参加希望者は、ボランティア・会員の役割、活動時間、必要な経験、費用、保険、研修、連絡方法を確認します。「どなたでも歓迎」だけでなく、参加後の流れを具体化します。

理念・活動内容

解決したい課題、対象者、地域、活動方法を平易な言葉で説明します。抽象的な理念と、現在行っている事業を分け、事業ごとに対象・内容・利用方法・実績を示します。

統計や社会課題の数値を使う場合は、調査主体、対象年、対象範囲を記載します。古い数値を現在の状況として扱わないよう、確認日を管理します。

必要な機能は、受付件数と事務局の運用から決めます。寄付には単発・継続決済、金額選択、領収書、停止・変更、決済結果の照合が関係します。会員には申込、会費、更新、名簿、連絡、退会が関係します。イベントには定員、申込、キャンセル、連絡、参加者名簿が必要です。

一つのサービスで全部を行う必要はありません。ホームページから外部の寄付・会員・イベントサービスへ移動させる方法もあります。その場合は、移動先が分かる表示、運営事業者、手数料、データの管理者、解約時のデータ出力を確認します。

機能を導入する前に、誰が入金を照合し、領収書を発行し、個人情報へアクセスし、問い合わせに対応するかを決めます。機能があっても事務局で処理できなければ、支援者との信頼を損ねます。

信頼はデザインの印象だけではなく、組織と活動を検証できる情報から生まれます。法人・団体情報、役員、活動計画、報告、会計、支援金の使途、連携先などを、実際に開示できる範囲で整理します。

写真と物語は活動を理解しやすくしますが、感情的な表現だけで寄付を促さず、対象者の尊厳とプライバシーを優先します。成果の数値は定義と期間を添え、他団体や行政との共同成果を自団体だけの成果として表示しません。

協賛・助成・連携先のロゴは許可を得て掲載し、関係の範囲が分かるようにします。過去の助成を現在の支援関係のように見せないため、年度も記載します。

小規模な団体は、テンプレート型の作成ツールやCMSで基本ページを作り、寄付・イベントは外部サービスへ連携する方法があります。無料プランを使う場合は、独自ドメイン、広告表示、容量、権限、データ出力、サービス終了時の移行を確認します。

外注する場合も、最初からすべてを作る必要はありません。理念・活動、団体概要、利用・参加、報告、問い合わせを優先し、寄付や会員機能を段階的に追加できます。

費用は制作費だけでなく、ドメイン、サーバー、更新、決済手数料、外部サービス、写真・動画、保守を含めて考えます。助成金を使う場合は、対象経費、契約・発注時期、報告資料を募集要項で確認します。

利用者には、高齢者、障害のある人、日本語を母語としない人、通信環境が限られる人などが含まれる場合があります。文字を拡大できる、十分な色の差がある、画像に代替テキストがある、キーボードでも操作できる、フォームのエラーが分かる設計を検討します。

やさしい日本語、ふりがな、多言語、音声・動画の字幕が必要かは、対象者へ確認して決めます。自動翻訳だけに頼らず、重要な利用条件、日時、費用、緊急案内は誤解がないか確認します。

PDFだけで情報を提供すると、スマートフォンや読み上げで利用しにくい場合があります。重要な概要と申込方法は通常のページにも掲載し、PDFにはファイル名、内容、対象年度を付けます。

更新項目を「随時」「月次」「年度」に分けます。イベント・募集・休止は随時、活動実績は月次または四半期、事業報告・会計・役員・方針は年度単位で確認します。

一人だけが管理すると、退職・休職時に更新できなくなります。管理者を複数設定し、ドメイン、サーバー、CMS、決済、解析、SNSの名義と権限を台帳に記録します。個人名義の無料アカウントへ依存しないようにします。

ニュースを頻繁に書けない場合は、固定ページの活動実績、次回イベント、年次報告だけでも構いません。更新日を約束し、終了した募集を速やかに閉じることを優先します。

問い合わせ、会員、寄付、イベントで扱う氏名、連絡先、決済・相談情報を洗い出し、利用目的、保存期間、閲覧権限、委託先、削除方法を決めます。必要以上の事情や機微な情報を集めません。

活動写真では、本人・保護者などの同意、利用媒体、掲載期間、撤回時の対応を確認します。顔を隠しても、場所・服装・説明文の組み合わせで本人が分かる場合があります。尊厳を損なう表現や、支援を受ける人を一方的に見せる表現を避けます。

決済は、団体がカード情報を直接保持しない方法も含めて検討し、外部事業者の安全対策、手数料、返金、障害、データ出力を確認します。プライバシーポリシーは、実際に使うフォーム・決済・解析サービスに合わせて作成します。

NPOのホームページにブログは必要ですか

必須ではありません。理念、活動、団体概要、利用・参加方法、最新の報告を固定ページで整理できます。継続できる更新項目だけを設けます。