ホームページ作成に必要なものと準備手順

WordPressやHTMLファイルを使う場合は、通常、レンタルサーバーを契約します。Wix、STUDIO、Jimdoなどのクラウド型作成サービスでは、公開用サーバーがサービスに含まれるため、別途レンタルサーバーを用意しないのが一般的です。

契約前に確認したい主な項目は次のとおりです。

• 使用する作成方法に対応しているか
• 独自ドメインを接続できるか
• SSL、バックアップ、復元機能があるか
• 必要な容量と転送量を満たすか
• メールアドレスを作成できるか
• サポート窓口と対応時間
• 上位プランへの変更、解約、データ移行の条件
• 初期費用、月額・年額、更新時の料金

「無料で始められるか」だけで決めず、必要な機能を使った場合の契約期間全体の費用を確認します。レンタルサーバーの選び方はホームページ用サーバーの基礎知識で解説します。

SSLは、利用者のブラウザーとサーバーの間で送受信する情報を暗号化する仕組みです。設定されたサイトは通常、URLがhttps://で始まります。

現在は、レンタルサーバーや作成サービスで無料SSLを利用できる場合が多くあります。ただし、契約しただけで自動的に正しいURLへ統一されるとは限りません。次の点も確認します。

• https://でページが表示される
• http://へアクセスするとhttps://へ転送される
• ページ内の画像やファイルも安全なURLで読み込まれる
• 証明書が自動更新される

問い合わせフォームがないサイトでも、通信の安全性と利用者の安心のためにSSLを設定します。

最低限、トップページと各ページで「誰に向けたページか」「何が分かるか」「次に何をすればよいか」が伝わる文章を用意します。

文章を自分で書く場合も外注する場合も、次の材料が必要です。

• 顧客からよく聞かれる質問
• 商品・サービスの具体的な内容
• 対応できること、できないこと
• 利用するメリットと注意点
• 料金の条件や追加費用
• 事例として公開できる事実
• 専門用語の正確な説明

他社サイトの文章を言い換えて作るのではなく、自社が実際に提供している内容をもとにします。文章作成を依頼する場合も、制作者が事実を推測しないよう、一次情報を渡しておきましょう。

写真は、会社や店舗の外観・内観、スタッフ、商品、作業風景など、利用者が判断するために必要な場面から揃えます。ロゴは、Webで使用できる画像形式と、可能であれば背景が透明なデータを用意します。

確認したい点は次のとおりです。

• 画像がぼやけない十分な大きさか
• 明るさや色が実物とかけ離れていないか
• Webサイトへの掲載許可を得ているか
• 写っている人物や顧客情報に問題がないか
• 素材サイトの利用条件を守っているか
• 制作者から元データと利用範囲を受け取れるか

スマートフォン写真でも使用できますが、暗い室内、強い逆光、縦横比の不統一などで使いにくい場合があります。必要な写真の一覧と用途を決めてから撮影すると、撮り直しを減らせます。

連絡方法を載せる場合は、利用者に公開してよい情報と、実際に対応できる時間を確認します。

• 公開用の電話番号とメールアドレス
• 問い合わせ受付時間
• 営業日・定休日・臨時休業の更新方法
• 郵便番号、住所、建物名、店舗への行き方
• 駐車場や最寄り駅などの案内
• 対応地域、オンライン対応の可否

個人事業主が自宅住所や個人の電話番号を掲載する場合は、公開後に誰でも閲覧できることを理解したうえで判断します。特定商取引法などに基づく表示が必要な事業では、必要事項を個別に確認しておきましょう。

独自ドメインのメールを使う場合は、独自ドメインメールの作成と設定も確認します。

予約機能では、予約枠を表示するだけでなく、変更・キャンセルや当日の運用を考えます。

• 予約できるサービス、時間、担当者、場所
• 受付開始・締切時間
• 定員、準備時間、休憩時間
• 変更・キャンセルの条件
• 確認メール、リマインド通知
• 外部カレンダーとの連携
• 事前決済があるかどうか
• 顧客情報の管理方法

既存の予約サービスを使う場合は、初期費用、月額、決済手数料、データの取り出し、解約条件も確認します。

ECサイトでは、商品ページだけでなく、注文から返品までの業務全体を準備します。

• 商品名、説明、価格、画像、在庫
• 税、送料、配送地域、発送予定
• 決済方法と決済事業者
• 注文確認、発送通知、キャンセル・返品対応
• 特定商取引法に基づく表示などの必要ページ
• 利用規約、プライバシーポリシー
• 在庫・顧客・売上データの管理方法
• セキュリティと不正注文対策

扱う商品、販売方法、対象地域によって必要な表示や手続きが変わります。法律や決済要件については、使用するサービスの公式情報と専門家による確認を優先しましょう。

• □ サイトの目的と対象者を一文で説明できる
• □ 必要なページの一覧がある
• □ 会社・店舗・サービスの事実情報を揃えた
• □ 各ページの原稿担当者と期限を決めた
• □ 必要な写真・ロゴ・図版の一覧がある
• □ 料金、営業時間、住所、連絡先を確認した

• □ 問い合わせ・予約・販売に必要な機能を決めた
• □ 個人情報の取得項目と利用目的を整理した
• □ 公開後の更新・保守担当者を決めた
• □ 月額・年額費用を把握した
• □ アクセス解析と検索状況を確認する方法を決めた

• □ 文章・画像・ロゴの利用権限を確認した
• □ 人物・顧客・取引先の掲載許可を得た
• □ 必要な法定表示とポリシーを確認した
• □ 公開前の確認者と承認期限を決めた

準備が揃ったら、ホームページ作成の方法と手順に沿って、企画、構成、制作、公開へ進みます。